Helen Muriel Vélez
Resumen
Este proyecto de investigación se centra en fortalecer la escucha empática como herramienta pedagógica para mejorar la interacción docente-estudiante en la Institución Educativa Técnica Occidente de Tuluá, Valle del Cauca. A través de un enfoque cualitativo y descriptivo, se aplicaron cuestionarios a docentes, estudiantes y padres de familia, identificando obstáculos como la falta de formación en habilidades comunicativas y la sobrecarga laboral que limitan una escucha activa y empática. Como resultado, se diseñó e implementó un plan de intervención pedagógica compuesto por cuatro talleres vivenciales, los cuales promovieron la expresión emocional, la atención plena y la confianza en el aula. Los hallazgos evidenciaron una mejora significativa en la comunicación, el clima escolar y las relaciones interpersonales, validando la importancia de integrar la empatía como competencia fundamental en la práctica educativa.